ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. คำนิยาม

• "WorkCo" - แอปพลิเคชันจัดกะพนักงานและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "บริการ" - ฟีเจอร์การจัดกะ ลงเวลาทำงาน และแจ้งเตือนที่ให้บริการผ่าน WorkCo LINE mini app
• "ผู้ใช้" - บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้ WorkCo รวมถึงเจ้าของธุรกิจ ผู้จัดการ และพนักงาน
• "เจ้าของธุรกิจ" - ผู้ใช้ที่สร้างและจัดการบัญชีธุรกิจบน WorkCo
• "เนื้อหา" - ข้อมูล ข้อความ หรือสารสนเทศใดๆ ที่ผู้ใช้ป้อนเข้าสู่ WorkCo

2. รายละเอียดบริการ

WorkCo เป็นแอปพลิเคชันจัดกะพนักงานที่ทำงานเป็น LINE mini app (LIFF) ช่วยให้เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการสร้างตารางกะ จัดการพนักงาน ติดตามการเข้างานผ่าน GPS check-in และส่งการแจ้งเตือนตารางกะผ่าน LINE เข้าถึงบริการได้ผ่านแอปพลิเคชัน LINE

3. บัญชีและการลงทะเบียน

• การใช้ WorkCo ท่านต้องมีบัญชี LINE และเข้าสู่ระบบผ่าน LINE Login
• เมื่อเข้าสู่ระบบ ท่านอนุญาตให้ WorkCo เข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์ LINE ของท่าน (ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ user ID)
• ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับธุรกิจและพนักงาน
• เจ้าของธุรกิจรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าตนมีสิทธิป้อนข้อมูลพนักงานเข้าสู่ WorkCo และแจ้งพนักงานเกี่ยวกับการใช้ WorkCo ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

4. แพ็กเกจและราคา

• แพ็กเกจฟรี: บัญชีใช้งานแพ็กเกจฟรีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ตราบเท่าที่มีพนักงานไม่เกิน 15 คน โดยนับรวมทั้งกลุ่ม คือธุรกิจหลักและทุกสาขารวมกัน ไม่ใช่นับแยกรายสาขา แพ็กเกจฟรีประกอบด้วยการจัดตารางงาน การลงเวลา และการลางาน ไม่รวมเงินเดือน งานที่ต้องทำ และพักเบรก และไม่ต้องผูกบัตรเครดิต
• แพ็กเกจเสียค่าบริการ: บัญชีจะเข้าสู่แพ็กเกจเสียค่าบริการ เมื่อมีพนักงานมากกว่า 15 คนโดยนับรวมทั้งกลุ่ม หรือมีสถานที่ตั้งแต่ 5 แห่งขึ้นไป เมื่อบัญชีถึงเกณฑ์ข้อใดข้อหนึ่ง เราจะติดต่อท่านและย้ายบัญชีไปยังแพ็กเกจเสียค่าบริการให้ ไม่มีการระงับบัญชีโดยอัตโนมัติ และไม่มีอะไรถูกปิด บัญชีเดิม พนักงาน ตารางงาน และประวัติทั้งหมดใช้ต่อได้เหมือนเดิม ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ แพ็กเกจคิดต่อสถานที่คิดค่าบริการตามจำนวนสถานที่ โดยนับสถานที่เช็คอินรวมทุกสาขา แต่ละแห่งรวมพนักงาน 15 คน ใช้ร่วมกันได้ทุกแห่ง และพนักงานเพิ่มทุก 15 คนคิดเป็นอีก 1 แห่ง แพ็กเกจนี้ใช้ได้ตั้งแต่ 1 ถึง 9 แห่ง ได้ทุกฟีเจอร์ รวมเงินเดือน งานที่ต้องทำ และพักเบรก และไม่มีค่าติดตั้ง บัญชีที่มีตั้งแต่ 10 แห่งขึ้นไปเป็นแผนองค์กร ซึ่งประเมินราคาเป็นรายกรณี ราคาที่มีผลบังคับใช้ในแต่ละช่วงเวลาแสดงอยู่บนหน้าราคาของเว็บไซต์
• LINE Official Account ของท่านเอง: ทุกแพ็กเกจเสียค่าบริการเลือกใช้ WorkCo บน LINE Official Account แบรนด์ของท่านเองได้ ในกรณีนี้เราลดค่าบริการ WorkCo ให้ 15% โดยใช้เกณฑ์จำนวนพนักงานเดียวกัน ท่านจ่ายค่าแพ็กเกจข้อความให้ LINE เองโดยตรง และการตั้งค่าครั้งแรกมีค่าติดตั้งครั้งเดียว ซึ่งเราตกลงกับท่านหลังคุยขอบเขตงานกันก่อน
• การเปลี่ยนระดับแพ็กเกจ: ค่าบริการจะปรับตามจำนวนสถานที่และจำนวนพนักงานจริงของบัญชี หากบัญชีมีขนาดเล็กลงและค่าบริการลดลง มูลค่าของช่วงเวลาที่ชำระไว้แล้วแต่ยังไม่ได้ใช้จะถูกนำไปหักจากใบแจ้งหนี้รอบถัดไปในรูปของเครดิต ไม่ใช่การคืนเงิน
• การยกเลิกและการคืนเงิน: ผู้ใช้ยกเลิกแพ็กเกจได้ด้วยตนเอง ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนเป็นเงินได้ รวมถึงกรณีชำระแบบรายปี และเครดิตคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้จะสิ้นผลเมื่อยกเลิก เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคไทยกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
• ไต้หวัน: บัญชีในประเทศไต้หวันใช้แพ็กเกจและเกณฑ์เดียวกับข้างต้นทุกข้อ ต่างกันแค่สกุลเงิน แพ็กเกจคิดต่อสถานที่ในไต้หวันคิดค่าบริการ NT$1,900 ต่อสถานที่ต่อเดือน และระบบเงินเดือนเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจเสียค่าบริการ
• เราสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนฟีเจอร์และราคาของแพ็กเกจในอนาคต โดยจะแจ้งผู้ใช้ปัจจุบันล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงราคามีผลบังคับใช้

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

ท่านตกลงที่จะ:

• ใช้ WorkCo เพื่อวัตถุประสงค์การจัดกะและจัดการเวลาทำงานทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
• ไม่พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ใช้บริการเพื่อส่งสแปม ข้อความที่ไม่พึงประสงค์ หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมายไทย
• ไม่ทำวิศวกรรมย้อนกลับ แยกส่วน หรือพยายามดึงซอร์สโค้ดของ WorkCo
• ไม่ใช้เครื่องมืออัตโนมัติ (บอท สแครปเปอร์) เพื่อเข้าถึงบริการ
• ปฏิบัติตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงกฎหมายแรงงานและ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

6. ความเป็นเจ้าของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

• ท่านเป็นเจ้าของข้อมูลธุรกิจ ข้อมูลพนักงาน และตารางกะทั้งหมดที่ท่านสร้างใน WorkCo
• WorkCo ไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของเนื้อหาใดๆ ที่ท่านสร้าง
• การใช้ WorkCo ของท่านอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราด้วย ซึ่งอธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• เจ้าของธุรกิจที่ป้อนข้อมูลพนักงานเข้าสู่ WorkCo ถือเป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลพนักงานนั้น และรับผิดชอบในการได้รับความยินยอมหรือฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. ฟีเจอร์ GPS Check-In

• ฟีเจอร์ GPS check-in เก็บข้อมูลตำแหน่งเฉพาะเมื่อพนักงานกดปุ่ม "ลงเวลาเข้า" หรือ "ลงเวลาออก" โดยสมัครใจเท่านั้น
• WorkCo ไม่ติดตามหรือเฝ้าดูตำแหน่งพนักงานอย่างต่อเนื่อง
• พนักงานสามารถปฏิเสธการแชร์ตำแหน่งได้ แต่อาจทำให้ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ลงเวลาได้
• เจ้าของธุรกิจต้องแจ้งพนักงานเกี่ยวกับฟีเจอร์ GPS check-in และได้รับความยินยอมที่จำเป็นตามกฎหมายแรงงานไทยและ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

8. แพลตฟอร์ม LINE

• WorkCo ทำงานภายในระบบนิเวศ LINE การใช้ LINE ของท่านอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้บริการของ LINE เอง
• WorkCo ส่งการแจ้งเตือนตารางกะผ่าน LINE Messaging API ท่านสามารถหยุดรับข้อความได้โดยบล็อก WorkCo LINE Official Account
• ความพร้อมใช้งานของ WorkCo ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม LINE เราไม่รับผิดชอบต่อการหยุดให้บริการของแพลตฟอร์ม LINE หรือการเปลี่ยนแปลงบริการของ LINE

9. ความพร้อมให้บริการ

เราพยายามให้ WorkCo พร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่เราไม่รับประกันการทำงาน 100% เราอาจทำการบำรุงรักษาหรืออัปเดตที่ส่งผลต่อการใช้งานชั่วคราว เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการแจ้งผู้ใช้ล่วงหน้าเกี่ยวกับการหยุดให้บริการตามแผนผ่าน LINE หรือภายในแอป

10. การยกเลิกบัญชี

• ท่านสามารถหยุดใช้ WorkCo ได้ตลอดเวลาโดยบล็อก WorkCo LINE Official Account หรือติดต่อเราเพื่อลบบัญชี
• เมื่อลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกลบภายใน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา
• เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ โดยจะแจ้งให้ทราบเท่าที่ทำได้

11. ข้อจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายไทยอนุญาตสูงสุด:

• WorkCo ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย
• เราไม่รับผิดต่อข้อผิดพลาดในการจัดกะ การแจ้งเตือนที่พลาด หรือความสูญเสียทางธุรกิจที่เกิดจากการหยุดให้บริการ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือปัญหาอุปกรณ์/เครือข่าย
• ความรับผิดรวมของเราสำหรับข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านชำระให้ WorkCo ในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าข้อเรียกร้อง
• ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายไทย รวมถึงความรับผิดจากการฉ้อโกงหรือการกระทำโดยจงใจ

12. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงชดใช้ค่าเสียหายให้ WorkCo จากข้อเรียกร้อง ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ การใช้บริการในทางที่ผิด หรือการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (รวมถึง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) ของท่าน

13. ทรัพย์สินทางปัญญา

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดใน WorkCo (รวมถึงแอป แบรนด์ โลโก้ และการออกแบบ) เป็นของ WorkCo ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ให้สิทธิใดๆ ในทรัพย์สินทางปัญญาของเราแก่ท่าน ยกเว้นสิทธิจำกัดในการใช้บริการตามที่อธิบายไว้ในที่นี้

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านข้อความ LINE หรือภายในแอปล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การใช้ WorkCo ต่อหลังวันมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านควรหยุดใช้บริการ

15. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

• ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
• ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ให้เสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
• ก่อนดำเนินกระบวนการทางกฎหมาย ทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาด้วยความสุจริต

16. การแยกส่วน

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพบว่าไม่ถูกต้องหรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

17. ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้? ติดต่อเราผ่าน WorkCo LINE Official Account หรืออีเมล office@workco.app