服務條款

1. 定義

• "WorkCo" －員工排班應用程式及所有相關服務。
• 「服務」 －透過 WorkCo LINE mini app 提供的排班、打卡與通知功能。
• 「使用者」 －任何存取或使用 WorkCo 的人，包括商家、管理者與員工。
• 「商家」 －在 WorkCo 上建立並管理商家帳號的使用者。
• 「內容」 －使用者輸入 WorkCo 的任何資料、文字或資訊。

2. 服務說明

WorkCo 是一款以 LINE mini app（LIFF）形式運作的員工排班應用程式。它讓商家與管理者建立工作排班、管理員工、透過 GPS 打卡追蹤出勤，並透過 LINE 傳送排班通知。本服務可透過 LINE 應用程式存取。

3. 帳號與註冊

• 使用 WorkCo 須擁有 LINE 帳號並透過 LINE Login 登入。
• 登入即表示您授權 WorkCo 存取您的 LINE 個人檔案資訊（顯示名稱、大頭貼、使用者 ID）。
• 您須為您帳號下發生的所有活動負責。
• 您須提供關於您商家與員工之正確且最新的資訊。
• 商家有責任確保其有權將員工資訊輸入 WorkCo，並依個資法告知其員工關於 WorkCo 的使用。

4. 方案與價格

• 免費方案： 帳號在員工人數不超過 20 人時可免費使用全部功能，人數以整個集團合計計算，即總公司與所有分店一起計算，而非各分店分開計算。免費方案不限門市數量，也不需綁定信用卡。
• 付費方案： 帳號在員工人數超過 20 人（以整個集團合計）或門市達 5 間以上時，將改為自有官方帳號的付費方案，費用依門市數計算。帳號達到任一門檻時，我們會主動與你聯繫並協助搬移，不會自動停權。轉到自有官方帳號不會遺失任何資料。同一個帳號、同樣的員工、班表與所有紀錄都會一起轉過去，由我們幫你搬，不用重新設定。各時期適用的價格以本網站價格頁公告者為準。
• 搶先體驗帳號： 搶先體驗於 2026 年 9 月 1 日正式結束。於該日期當天或之前開通的帳號，將依先前的說明持續免費使用至 2027 年第 2 季，即使員工人數超過 20 人或門市達 5 間以上亦同，除非帳號持有人選擇改用自有官方帳號方案。
• 方案級距變更： 費用依帳號實際的門市數調整。若帳號規模縮減而費用降低，已付費但尚未使用期間的價值將以抵用額度形式沖抵下一期帳單，不以現金退還。
• 取消與退費： 你可以自行取消方案。已支付的費用不予現金退還，年繳亦同；取消時尚未使用的抵用額度即失效，除非泰國消費者保護法另有要求。
• 台灣： 台灣帳號適用與泰國相同的規則。整個集團員工人數不超過 20 人時免費使用，自有官方帳號方案為每間門市每月 NT$1,900。
• 我們保留日後調整方案功能與價格的權利。任何價格變更生效前，我們將至少提前 30 天通知既有使用者。

5. 可接受的使用方式

您同意：

• 僅將 WorkCo 用於合法的商業排班與出勤管理目的。
• 不在未經授權下試圖存取其他使用者的資料。
• 不使用本服務傳送垃圾訊息、未經請求的訊息，或違反泰國法律的內容。
• 不對 WorkCo 進行逆向工程、反編譯，或試圖擷取其原始碼。
• 不使用自動化工具（機器人、爬蟲）存取本服務。
• 遵守所有適用的泰國法律與法規，包括勞動法與個資法。

6. 資料所有權與隱私

• 您保有您在 WorkCo 中建立之所有商家資料、員工資訊與排班的所有權。
• WorkCo 不主張對您所建立之任何內容擁有所有權。
• 您對 WorkCo 的使用亦受我們的隱私政策規範，其中說明我們如何依個資法收集、使用與保護您的個人資料。
• 將員工資料輸入 WorkCo 的商家，就該員工資料而言係擔任資料控管者，並須依個資法負責取得適當的同意或法律依據。

7. GPS 打卡功能

• GPS 打卡功能僅在員工自願點按「上班打卡」或「下班打卡」時才收集位置資料。
• WorkCo 不會持續追蹤或監控員工位置。
• 員工可拒絕分享其位置，惟此舉可能導致無法使用打卡功能。
• 商家須告知員工關於 GPS 打卡功能，並依泰國勞動法與個資法取得所需的任何同意。

8. LINE 平台

• WorkCo 在 LINE 生態系內運作。您對 LINE 的使用受 LINE 自身的服務條款規範。
• WorkCo 透過 LINE Messaging API 傳送排班通知。您可封鎖 WorkCo LINE 官方帳號以停止接收訊息。
• WorkCo 的可用性取決於 LINE 平台。我們不對 LINE 平台中斷或 LINE 服務變更負責。

9. 服務可用性

我們致力於使 WorkCo 隨時可用，但不保證 100% 的正常運行時間。我們可能進行維護或更新而暫時影響可用性。我們將盡合理努力，透過 LINE 或在應用程式內事先通知使用者計畫性的停機。

10. 帳號終止

• 您可隨時透過封鎖 WorkCo LINE 官方帳號，或聯絡我們刪除帳號，以停止使用 WorkCo。
• 帳號刪除後，除法律要求保存者外，所有個人資料將於 30 天內刪除。
• 我們保留暫停或終止違反本條款之帳號的權利，並於可行時給予通知。

11. 責任限制

於泰國法律允許的最大範圍內：

• WorkCo 係以「現狀」提供，不附任何明示或默示的擔保。
• 對於因服務中斷、資料不準確或裝置/網路問題所致之排班錯誤、漏發通知或商業損失，我們不負賠償責任。
• 對於因本條款所生或與之相關之任何請求，我們的責任總額不超過您在請求發生前 12 個月內向 WorkCo 支付的金額。
• 本條款不排除或限制依泰國法律不得排除之責任，包括因詐欺或故意不當行為所生之責任。

12. 補償

您同意就因您違反本條款、濫用本服務，或未遵守適用法律（包括個資法）所生之任何請求、損失或費用，補償 WorkCo。

13. 智慧財產權

WorkCo 之所有智慧財產權（包括應用程式、品牌、標誌與設計）均為 WorkCo 所有。除本條款所述使用本服務之有限權利外，本條款不授予您對我們智慧財產權之任何權利。

14. 條款變更

我們可能不時更新本條款。若有重大變更，我們將於變更生效前至少 15 天，透過 LINE 訊息或於應用程式內通知您。於生效日後繼續使用 WorkCo 即視為接受更新後的條款。若您不同意變更，應停止使用本服務。

15. 準據法與爭議解決

• 本條款受泰王國法律管轄。
• 因本條款所生或與之相關之任何爭議，應提交至泰國有管轄權之法院。
• 在提起法律程序前，雙方同意先嘗試以誠信協商解決爭議。

16. 可分性

若本條款之任何條文經認定為無效或無法執行，其餘條文仍應完全有效並持續生效。

17. 聯絡我們

對本條款有疑問嗎？請透過 WorkCo LINE 官方帳號，或以電子郵件 office@workco.app 與我們聯絡。