WORKCO · 資訊安全與法遵

寫給人資、資訊與法務

誰看得到什麼、我們保存什麼,以及我們不做什麼

這一頁是寫給公司內部必須回答這些問題的人:人資、資訊或法務。我們把話說清楚,包括我們目前還沒有的部分。

權限在資料庫層強制 不做持續定位追蹤 每一筆薪資修改都留紀錄

最常被問的第一個問題

誰看得到什麼

員工只看得到自己的,管理者只看得到自己負責的門市,總部看得到整個連鎖。薪資對員工預設不顯示,除非老闆自己打開。

資料 員工 門市管理者 總部 WorkCo 團隊
自己的班表 經同意
整間門市的班表 經同意
工時與出勤 僅自己 經同意
自己的薪資與薪資單 老闆開啟才有 老闆開啟才有 經同意
別人的薪資 需授權 經同意
非其負責的門市 經同意

這些界線是在資料庫層強制執行的,不只是在畫面上隱藏,所以即使有人直接查詢資料也一樣看不到。我們自己的團隊只有在協助你排除問題時才會存取資料,且限於具名人員,每一次管理員操作都會留下紀錄。

這些權限實際設定的地方

WorkCo 團隊畫面,列出員工、職位與在職狀態
01 職務角色與負責門市
電腦上的 WorkCo,整間門市的一週班表在同一個畫面
02 門市層級的檢視

我們保存什麼

我們保存一位員工的哪些資料

這份清單是完整的,不是舉例。你的人資必須能對員工回答這個問題,所以我們全部寫出來。

身分資料

  • 姓名,以及 LINE 提供的顯示名稱與大頭貼
  • LINE 使用者代碼,用來取代密碼
  • 電話號碼,有填才有
  • 職務角色與負責的門市

工作資料

  • 被排到的班,以及他們的確認紀錄
  • 上下班打卡時間,以及累計工時
  • 請假與休假

只有使用薪資功能時

這一組資料只有在你使用薪資功能時才會有。沒有使用的話,這些欄位是空的。

  • 依合約的薪資費率
  • 銀行名稱與帳號
  • 社會保險號碼(泰國)

位置資訊

只有按下的那一刻,一個點

我們不會在一天當中持續追蹤任何人的位置。

當員工打卡時,系統會讀取一次位置,用來確認人真的在店裡,然後就結束了。不會重複讀取、沒有軌跡、沒有移動歷史,關掉之後也沒有任何東西在背景執行。

每間門市的範圍由老闆自行設定;如果你完全不想使用位置確認,也可以整個關閉。

WorkCo 出勤報表,將預定班次時間與實際打卡上下班時間並列比對
03 按下打卡

如何登入與離開

沒有密碼,也沒有 App 要清除

以 LINE 登入

員工透過自己的 LINE 帳號登入,所以沒有 WorkCo 的密碼要記、要弄丟,也不會拿去別處重複使用。

當有人離職

把員工狀態改成停用,存取權就會切斷。不用回收設備,也不用從誰的手機移除 App,因為本來就不需要安裝。

如果有一天你不用了

出勤、薪資與外勤紀錄隨時可以匯出成 CSV,薪資單可以匯出成 PDF。你自己就能做,不必先問過我們。

操作紀錄

如果數字被改動,會有誰改的紀錄

薪資爭議一定會發生。能解決的是紀錄,不是誰的記憶。

薪資修改

每次修改某一天的工時或金額,系統都會記下是誰改的、什麼時候改的,以及從什麼改成什麼。

員工的時間更正

員工可以申請更正打卡時間,但必須由具名的核准者核准,申請與核准兩者都會保留。

送出的訊息

每一份送進 LINE 的班表與提醒都會留下紀錄,所以誰在什麼時候收到什麼,都有答案。

WorkCo 薪資畫面,每個人的金額由實際記錄的工時算出
04 留下紀錄的數字

勞動法規

法規寫在計算裡,不是在 Excel 檔案裡

泰國

  • 加班費依實際送出的班表計算
  • 薪資單上扣除社會保險
  • 僱傭合約存在系統裡,並與薪資計算連動

台灣

  • 依年資計算的特休
  • 法定加班費
  • 勞健保

把話說清楚

我們目前還沒有的

就算我們不寫,你還是會問,所以直接寫在這裡。

尚未取得
ISO 27001 或 SOC 2 認證
我們尚未取得這些標準的認證。我們有的是把系統怎麼建構說清楚,也就是這一整頁的內容,以及一個會直接回答你後續問題的團隊。
可索取
資料處理協議
我們沒有直接放在網站上供下載。你提出需求我們就會提供,並與你的法務一起看細節。
建置中
公開的系統狀態頁
健康檢查機制已經存在,會檢查資料庫與所有背景服務。缺的是一個讓你自己查看結果的頁面。我們正在建置,會在早鳥期結束前上線。
尚未提供
尚未承諾
具體的可用率承諾
我們尚未承諾具體的可用率數字,因為不想承諾還無法證明的事。系統出狀況時,你在 LINE 上找我們的團隊,回覆你的人就是建置你系統的那個人。
尚未提供
自助刪除帳號
你隨時可以自行匯出資料,但要刪除整個帳號目前仍須透過我們,由我們代為處理。

索取資料

索取完整資料

告訴我們你的法務或資訊部門需要什麼。我們會提供資料處理協議、權限的細節,以及你們供應商問卷的回覆。