เรื่องราวของ WorkCo | 8 ปีของระบบจัดตารางงาน ไทยและไต้หวัน

จุดเริ่มต้น · ปี 2018THE BEGINNING · 2018起點 · 2018 年

เราเริ่มจากแอปที่สร้าง
ให้ลูกค้าเฉพาะราย It began as an app built
for a handful of clients 一開始，是為特定客戶
量身打造的 App

ปี 2018 WorkCo เกิดขึ้นเป็นแอปแบบดั้งเดิมบน App Store และ Play Store สร้างให้ธุรกิจเฉพาะรายในไทยและไต้หวัน ร้านค้าปลีกและคลินิกที่ตารางงานซับซ้อนเกินกว่าโปรแกรมสำเร็จรูปทั่วไปจะรับไหว หลายสาขา หลายตำแหน่ง กะหมุนเวียนหลายรูปแบบครับ In 2018 WorkCo began as a native app on the App Store and Play Store, built for specific clients in Thailand and Taiwan: retail businesses and clinics whose schedules were too complex for off-the-shelf software. Multiple branches, multiple roles, rotating shift patterns. 2018 年，WorkCo 以原生 App 的形式誕生在 App Store 和 Play Store 上，為台灣與泰國的特定客戶量身打造：零售門市與診所，他們的班表複雜到一般現成軟體無法處理。多門市、多職位、多種輪班模式。

ลูกค้าแต่ละรายทำงานไม่เหมือนกันเลย เราจึงปรับระบบให้เข้ากับวิธีของแต่ละราย ตั้งแต่การจัดกะ การคิดเงินเดือน ไปจนถึงรายงาน แต่ละอย่างถูกสร้างตามวิธีทำงานจริงของลูกค้ารายนั้นครับ No two clients worked the same way, so we shaped the system around each one. From scheduling to payroll to reports, each piece was built around how that client actually ran their business. 沒有兩個客戶的做法是一樣的，所以我們把系統塑造成每個客戶的樣子。從排班、薪資到報表，每一塊都是照著那位客戶實際的營運方式打造的。

8 ปีสอนอะไรเราWHAT 8 YEARS TAUGHT US8 年教會我們的事

ระบบต้องปรับตามธุรกิจ
ไม่ใช่ธุรกิจปรับตามระบบ Software must bend to the business,
never the other way around 軟體要配合企業
而不是企業去配合軟體

แปดปีของการสร้างระบบให้ตารางที่ซับซ้อนที่สุด ทำให้เราเห็นทุกรูปแบบที่ธุรกิจกะพนักงานต้องเจอ กะที่ทับซ้อนกัน พนักงานพาร์ทไทม์ วันหยุดหมุนเวียน สาขาที่เปิดเวลาไม่เท่ากัน และกฎหมายแรงงานของสองประเทศครับ Eight years of building for the hardest rosters showed us every situation a shift business runs into: overlapping shifts, part-timers, rotating days off, branches with different opening hours, and the labor law of two countries. 八年來為最難的班表打造系統，讓我們見過輪班企業會遇到的每一種情況：重疊的班別、兼職人員、輪休、營業時間不同的門市，還有兩地的勞動法規。

และบทเรียนที่สำคัญที่สุด ระบบที่ดีต้องโค้งตามวิธีทำงานของธุรกิจ ไม่ใช่บังคับให้ธุรกิจเปลี่ยนวิธีทำงาน หลักคิดนี้อยู่ในทุกหน้าจอของ WorkCo จนถึงวันนี้ครับ And the biggest lesson of all: good software bends around how a business works. It never forces the business to change. That principle is in every screen of WorkCo today. 而最重要的一課是：好的軟體要順著企業的做法彎，而不是逼企業改變做法。這個原則，直到今天都寫在 WorkCo 的每一個畫面裡。

เราไม่ได้เรียนรู้เรื่องตารางกะจากตำรา เราเรียนจากลูกค้าจริงมา 8 ปีครับ We didn't learn scheduling from a textbook. We learned it from real clients, for eight years. 排班這件事，我們不是從課本學的，是跟真實的客戶學了八年。

จุดเปลี่ยนTHE TURN轉捩點

แอปที่ดีที่สุด
คือแอปที่ทีมคุณมีอยู่แล้ว The best app is the one
your team already has 最好的 App
是你團隊已經有的那一個

แอปแบบเดิมมีข้อจำกัดหนึ่งที่แก้ไม่ได้ พนักงานต้องโหลดแอป สมัครบัญชี จำรหัสผ่าน และต้องมีคนสอนวิธีใช้ สำหรับธุรกิจที่พนักงานเปลี่ยนบ่อย นั่นคือกำแพงที่ทำให้ระบบดีแค่ไหนก็ไปไม่ถึงมือทีมครับ The native app had one limit we could not engineer away: staff had to download it, create an account, remember a password, and be shown how to use it. For businesses where staff change often, that wall keeps even the best system from reaching the team. 原生 App 有一個我們無法用技術解決的限制：員工得下載、註冊帳號、記密碼，還得有人教。對員工流動頻繁的企業來說，這道牆讓再好的系統也到不了團隊手上。

แต่ทุกคนในไทยและไต้หวันมี LINE อยู่แล้ว เราจึงสร้าง WorkCo ขึ้นใหม่ทั้งหมดใน LINE ไม่ต้องโหลด ไม่ต้องสมัคร ไม่ต้องเทรน ตารางไปหาพนักงานเอง ในแชทที่เขาเปิดทุกวันครับ But everyone in Thailand and Taiwan already has LINE. So we rebuilt WorkCo from the ground up inside it: nothing to download, no accounts, no training. The schedule reaches each person in the chat they already open every day. 但在台灣和泰國，每個人本來就有 LINE。所以我們把 WorkCo 整個重新打造在 LINE 裡：不用下載、不用註冊、不用受訓，班表自己走到每個人每天都會打開的聊天視窗裡。

WorkCo วันนี้WORKCO TODAY今天的 WORKCO

จากระบบเฉพาะราย
สู่ระบบเต็มรูปแบบสำหรับทุกธุรกิจ From tailored builds
to a full system for any business 從量身打造
到任何企業都能用的完整系統

วันนี้ WorkCo คือระบบเต็มรูปแบบ จัดตารางกะ ส่งเข้า LINE เช็คอิน GPS ลางาน เงินเดือน และรายงาน ทุกอย่างที่เราเคยสร้างแยกให้ลูกค้าทีละราย ตอนนี้อยู่ในระบบเดียวที่ธุรกิจไหนก็เปิดใช้ได้เลย คลินิก โรงพยาบาล ซูเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้า ร้านค้าปลีก และร้านอาหารครับ Today WorkCo is a full system: scheduling, delivery into LINE, GPS check-in, leave, payroll and reports. Everything we once built separately, client by client, now lives in one system any business can open and use: clinics, hospitals, supermarkets, department stores, retail, restaurants. 今天的 WorkCo 是一套完整系統：排班、送進 LINE、GPS 打卡、請假、薪資與報表。過去我們為客戶一個一個分開打造的東西，現在都在同一套系統裡，任何企業都能直接開始用：診所、醫院、超市、百貨、零售、餐廳。

ธุรกิจกว่า 50 รายใช้ WorkCo อยู่ทุกวัน รายใหญ่ที่สุดบริหาร 30 สาขาบนระบบเดียว และลูกค้าที่อยู่กับเรามาตั้งแต่ยุคแอปดั้งเดิม ก็กำลังทยอยย้ายมาใช้เวอร์ชัน LINE ด้วยตัวเองครับ More than 50 businesses run on WorkCo every day, the largest managing 30 branches on one system. And the clients who have been with us since the native-app years are now moving to the LINE version themselves. 每天有超過 50 家企業在 WorkCo 上運作，最大的客戶用同一套系統管理 30 間門市。而從原生 App 時代就跟著我們的客戶，現在也正陸續搬到 LINE 版本。

เส้นทางTHE JOURNEY走過的路

จาก 2018 ถึงวันนี้ From 2018 to today 從 2018 到今天

2018

ระบบแรกThe first system第一套系統

แอปดั้งเดิมบน App Store และ Play Store สร้างให้ค้าปลีกและคลินิกในไทยและไต้หวันที่ตารางซับซ้อนที่สุดครับA native app on the App Store and Play Store, built for retail and clinics in Thailand and Taiwan with the most complex rosters.App Store 與 Play Store 上的原生 App，為台灣與泰國班表最複雜的零售與診所打造。

8 ปี8 years8 年

ปรับให้เข้ากับลูกค้าทีละรายTailored, client by client為客戶逐一量身打造

จัดกะ เงินเดือน รายงาน ถูกสร้างตามวิธีทำงานของลูกค้าแต่ละราย ประสบการณ์ที่กลายมาเป็นรากฐานของทุกอย่างในวันนี้ครับScheduling, payroll and reports shaped around each client's way of working - the experience that became the foundation of everything today.排班、薪資、報表，都照著每個客戶的做法打造。這些經驗，成了今天一切的基礎。

วันนี้Today今天

WorkCo บน LINEWorkCo on LINELINE 上的 WorkCo

ระบบเต็มรูปแบบที่ธุรกิจไหนก็เริ่มใช้ได้ในวันเดียว ใช้งานจริงแล้วกว่า 50 ธุรกิจในไทยและไต้หวันครับA full system any business can start the same day - live with 50+ businesses across Thailand and Taiwan.任何企業當天就能開始用的完整系統，已有超過 50 家企業在台灣與泰國實際使用。

ต่อไปNext接下來

ธุรกิจของคุณYour business你的企業

บทต่อไปของเรื่องนี้ อาจเป็นตารางกะของทีมคุณครับThe next chapter of this story could be your team's schedule.這個故事的下一章，也許就是你團隊的班表。

ตอนนี้NOW現在

เริ่มตารางแรกของคุณวันนี้ Start your first schedule
today 今天就排出
你的第一份班表

เปิดบัญชีฟรีStart free免費開始 มีหลายสาขา? ดูโซลูชันสำหรับเชนMultiple branches? See the chain solution多間門市？看連鎖方案

เราเริ่มจากแอปที่สร้างให้ลูกค้าเฉพาะราย It began as an app builtfor a handful of clients 一開始，是為特定客戶量身打造的 App

ระบบต้องปรับตามธุรกิจไม่ใช่ธุรกิจปรับตามระบบ Software must bend to the business,never the other way around 軟體要配合企業而不是企業去配合軟體

แอปที่ดีที่สุดคือแอปที่ทีมคุณมีอยู่แล้ว The best app is the oneyour team already has 最好的 App是你團隊已經有的那一個

จากระบบเฉพาะรายสู่ระบบเต็มรูปแบบสำหรับทุกธุรกิจ From tailored buildsto a full system for any business 從量身打造到任何企業都能用的完整系統