這是什麼
每個班次都要做的事,只要寫一次
大部分店家每天都有重複的工作:結帳、清洗機器、關瓦斯、鎖後門。「任務」分頁讓你把清單寫一次,給每個項目一個完成時間,系統每天會自動產生一份新的,交給當天上班的人。
這個分頁有兩頁:「今天的任務」用來看當天進度,「範本」用來建立和修改清單(頁面標題是「工作清單」)。
重點
「任務」是付費功能,開通後才會出現在選單
這是付費功能,不含在免費方案中。這個帳號還沒有開通時,選單裡不會出現「任務」這一行;付款後由 WorkCo 直接在你正在用的帳號上開通,開通後「任務」就會出現在選單。費用請看價格頁,想開通就跟我們聊聊。
建立清單
取名、加項目、選人、選日子
打開「範本」,點「新增任務」。第一次使用時,可以點「為我建立範例任務」,先用一份「每日打烊」範例試試看。
一份清單包含什麼
名稱與項目
每個項目可以設定「截止時間」,以及「前 X 分鐘提醒」。
誰要做
「特定員工」,或「整個地點」當天上班的所有人。
多久一次
「單次」、「每日」,或「每週」中指定的幾天。
必做項目
把項目標為「必做」,有人想在未完成時打卡下班,就會收到警告。
- 「團隊共享進度(協作模式)」:打開後,被指派的任何人都可以勾選同一份清單上的任何項目。關閉時每個人各有一份。
- 「未完成時通知我」:在項目上勾選後,該項目超過時間還沒完成,你會收到 LINE 訊息。
- 範本隨時可以修改。今天和之後的清單會跟著更新;已經過去的日子保持原樣。
每天會發生什麼
清單會自動交給當天上班的人
每天晚上系統會準備明天的清單,而且只給當天有班的人。休假或已核准請假的人不會收到。如果你在白天建立新範本,只要還有項目尚未超過時間,今天的清單會立刻出現。
員工這邊
打卡上班
打卡前清單是鎖住的,無法勾選。
邊做邊勾
清單就在員工手機上「今天的任務」裡。超過時間的項目會顯示「已逾時」。
LINE 提醒
每個項目時間到之前會提醒,班次快結束時還有未完成也會再提醒。
打卡下班
如果還有必做項目未完成,系統會問:「去完成它們」還是「仍要打卡下班」。
查看進度
「今天的任務」每份清單一行,一目了然
每份清單一行:名稱、負責人的頭像,以及狀態,例如進行中的「已完成 3/5」、「完成」、「已逾時」,或有人在必做項目未完成時就打卡下班的「未完成即關閉」。點一行可以看到每個項目是幾點由誰完成的。
用上方的箭頭可以回看之前的日子,但不能往前看,因為明天的清單要到今晚才會產生。
該知道的規則
四個重點,回答大多數問題
重點
沒有班就沒有清單,而且只有打卡中才能打勾
如果有人說看不到任務,先檢查兩件事:他今天已傳送的班表上有班嗎?他打卡了嗎?這兩點幾乎能解答所有情況。
- 只有店主看得到這個分頁,主管看不到,而且只有在固定地點工作的店家才有,外勤團隊沒有。
- 清單只會產生給當天班表上有班的人。沒有班,就沒有清單。
- 員工只能在打卡上班到打卡下班之間勾選。打卡下班後,當天的清單就不能再勾選。
- 沒有拍照證明或逐項備註。紀錄的是哪個項目、什麼時候、由誰完成。
所有指南
你 App 裡的其他分頁
順序和你手機上的選單一樣。點任何一個分頁,就能打開它的指南。
FAQ